Условия продажи
1. Общие условия
Договор купли-продажи вступает в силу с момента подтверждения заказа и получения Клиентом подтверждения заказа по электронной почте. Размещая заказ, Клиент подтверждает, что он прочитал и согласен с условиями продажи.
2. Вступление в силу договора купли-продажи
Данные условия продажи применяются между клиентами интернет-магазина orumaitsed.ee (далее — Интернет-магазин) (далее — Клиент) и владельцем Интернет-магазина, компанией Oru Maitsed OÜ, при покупке товаров.
Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в условия, которые будут отражены на странице в обновленном виде.
3. Цены
Все цены указаны в евро. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять цены, но в этом случае к Клиенту будет применяться цена, указанная на момент заказа.
4. Оплата
Есть возможность оплатить заказ:
- Банковским переводом
- Улица Модена (Swedbank, SEB, LHV, Coop, Luminor и др.)
- По выставленному счету (требуется предварительное согласование)
Заказ будет выполнен после получения оплаты.
5. Доставка в
Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара.
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и без повреждений.
Чтобы отказаться от договора, необходимо отправить уведомление об аннулировании на адрес info@orumaitsed.ee.
Возврат денег будет произведен не позднее чем через 30 дней после получения уведомления об аннулировании и возврата товара.
NB! Право на отзыв не распространяется на продукты питания и скоропортящиеся продукты (например, открытые или чувствительные к температуре продукты) в соответствии с разделом 53 (4) 4) LOA.
6. Отмена заказа и право на отзыв
Интернет-магазин доставляет товары следующими способами:
Посылочные автоматы: Omniva, Itella Smartpost, DPD.
Курьерская служба: Omniva, DPD
Приходите и узнайте об этом сами: Приходите и посмотрите
Время доставки: обычно 1-5 рабочих дней с момента получения оплаты. Более подробную информацию о способах доставки и ценах можно найти при оформлении заказа.
7. Подача жалоб
В случае несоответствия или дефектов товара Клиент имеет право подать жалобу в течение двух лет с момента получения товара.
Жалоба должна быть отправлена по электронной почте на адрес info@orumaitsed.ee с фотографиями и описанием.
Интернет-магазин ответит на жалобу в течение 15 дней.
8. Обработка персональных данных
Личные данные клиента будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Положений и условий.
Данные будут использоваться только для выполнения заказа и, при необходимости, для оказания поддержки клиенту.
9. Урегулирование споров
Если Клиент и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем заключения соглашения, Клиент имеет право обратиться в суд:
В Комитет по рассмотрению потребительских споров(https://ttja.ee)
Через Платформу Европейского Союза по разрешению потребительских споров(https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Все споры, которые не могут быть разрешены иным способом, будут рассматриваться в Харьюском уездном суде на основании законов Эстонской Республики.
