Privaatsuspoliitika
1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas veebipood orumaitsed.ee, mida haldab Oru Maitsed OÜ (registrikood: 16965219, aadress:
Viljandi maakond, Viljandi vald, Intsu küla, Kondi tee 29, 69611, e-post: info@orumaitsed.ee), töötleb ja kaitseb Kliendi isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti seadustega.
2. Töödeldavad isikuandmed
Veebipood töötleb järgmisi isikuandmeid:
- Ees- ja perekonnanimi
- Kontaktandmed (e-post, telefon, tarneaadress)
- Tellimuste andmed (ostuajalugu, eelistused)
- Makseandmed (panga- ja kaardimaksega seotud info, mida töödeldakse kolmanda osapoole makseteenuse pakkuja kaudu)
- IP-aadress ja veebilehe kasutusandmed (küpsiste kaudu)
3. Isikuandmete töötlemise eesmärk
Isikuandmeid kasutatakse:
- Tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
- Klienditeeninduse pakkumiseks
- Arvete koostamiseks ja raamatupidamiseks
- Turundussõnumite edastamiseks (ainult Kliendi nõusolekul)
- Veebilehe kasutajakogemuse ja turvalisuse parandamiseks
4. Õiguslik alus
Andmete töötlemise aluseks on:
- Leping (tellimuse täitmine)
- Õiguslik kohustus (nt raamatupidamisdokumentide säilitamine)
- Kliendi nõusolek (nt turunduse ja küpsiste puhul)
- Veebipoe õigustatud huvi (nt pettuste ennetamine)
5. Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks:
- Tellimusandmeid säilitatakse 7 aastat (raamatupidamise nõuete täitmiseks)
- Turundusnõusolekuid säilitatakse seni, kuni Klient selle tagasi võtab
- Küpsiste andmeid vastavalt küpsiste tüübile (vt Küpsiste poliitikat)
6. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
Isikuandmeid võidakse edastada:
- Veebipoe partneritele (nt kullerteenused, makseteenuse pakkujad)
- Raamatupidajale ja juriidilistele nõustajatele
- Avalikule võimule seaduses ette nähtud juhtudel (nt maksuhaldurile)
Kõik partnerid töötlevad andmeid vaid ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
7. Kliendi õigused
Kliendil on õigus:
- Saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta
- Taotleda oma andmete parandamist või kustutamist
- Piirata andmete töötlemist
- Võtta tagasi oma nõusolek turunduseks
- Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee)
8. Turvalisus
Veebipood rakendab tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.
9. Küpsised
Veebipood kasutab küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks ja statistika kogumiseks.
10. Kontakt
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste või taotluste korral palume võtta ühendust:
Oru Maitsed OÜ
E-post: info@orumaitsed.ee
